®CSG (נאסד"ק: CSGS) הכריזה על ליז באואר כסגנית נשיא תאגידית ומנהלת חוויות ראשית, תפקיד חדש שנועד לחבר ולהעצים את האנשים והתרבות הארגונית של CSG עם האובססיה שלה לעזור ללקוחות לפתור את הבעיות העסקיות הקשות ביותר שלהם. אחריות הניהול המורחבת של באואר כוללת כעת את חוויות העובדים והלקוחות של CSG, שיווק, אפשור מכירות ותקשורת. בתפקיד זה, באואר תגדיל את ההשפעה לה גורמים עובדי CSG כאשר הם שואפים מדי יום לחזות, להמציא ולעצב עולם טוב יותר ומוכן יותר לעתיד.
העתיד הדיגיטלי מתפתח, והחשיבות של עסק גמיש ומוכן לעתיד היא קריטית כדי לשגשג ולהתחרות. CSG® (נאסד"ק: CSGS) מעצימה חברות מובילות עם טכנולוגיות בעלות השפעה המחדשות את התשתית שלהן ומזריקות את הזריזות הדרושה כדי להאיץ את זמן השוק ולהתפתח עם צרכי הלקוחות המשתנים. כיום, CKH Innovations Opportunities Development (CK CKH IOD) משתמשת בתוכנה מבוססת הענן, מקצה לקצה של CSG, כפלטפורמת שירות (SaaS) כדי להציע שירותי חיוב ו- CRM חדשניים למפעילי רשתות וירטואליות ניידות רב-לאומיות (MVNO) ולקוחות האינטרנט של הדברים
המטרה של CSG® (נאסד"ק: CSGS) היא לדמיין, להמציא ולעצב עולם טוב יותר, מוכן יותר לעתיד. באמצעות שותפויות קהילתיות, החברה נותנת בחזרה ותקשור הכוח של כל לעשות את ההבדל בקהילות CSG לשרת ברחבי העולם. כיום, CSG איחדה כוחות עם We Make Change, פלטפורמת התנדבות גלובלית המחברת מתנדבים מיומנים עם ארגונים חברתיים, כדי לארח סדרה של ימי שינוי המאפשרים לעובדי CSG לשתף את הידע והכישורים שלהם עם ארגונים חברתיים כדי לעזור להניע שינוי חברתי. במשך שני ימי שינוי, CSGers הקדישו יותר מ -150 שעות כדי לתמוך בתשעה ארגונים
CSG עוזרת לחברות החדשניות ביותר בעולם להקל על המורכבות של ההמרה העסקית באמצעות מעורבות חדשנית של לקוחות, ניהול הכנסות ופתרונות תשלומים. היום בקונגרס המובייל העולמי חגגה החברה את היישום ה-25 המוצלח שלה לפתרון ניהול ההכנסות בענן עם CBTS, חטיבה של Cincinnati Bell. יישום עדכני זה המתארח בשירותי האינטרנט של אמזון (AWS) מחזק עוד יותר את הניסיון של CSG באספקת תוכנות מאובטחות, מדרגיות וזריזות כשירות (SaaS) טכנולוגיות תמיכה עסקית (BSS) התומכות באספקת שירותים דיגיטליים מהדור הבא.
העתיד הדיגיטלי הוא כאן ו- 5G ממציא מחדש את האופן שבו שירותים דיגיטליים נוצרים, נמסרים ונצרכים. דמיון וספק שירותי תקשורת מהימן (CSP) הם כל אלה שעומדים בדרכם של העידן הבא של חוויות סוחפות דיגיטלית. כדי להזניק את התעשייה לעידן הבא של חדשנות דיגיטלית, CSG® (נאסד"ק: CSGS) השיקה היום את Encompass. פתרון SaaS, פתוח, משולב ומודולרי, CSG Encompass שמרסק את המורכבות של מערכות אקולוגיות B2B2X רב-צדדיות כדי לאפשר שיתוף פעולה דינמי, זריז ומדרגי על פני מספר רב של שותפים. עם Encompass בלב מערכת אקולוגית מחוברת
CSG® (נאסד"ק: CSGS) מאפשרת לחברות המובילות כיום עם טכנולוגיות משנות משחק המניעות חוויות לקוח דינמיות וצמיחה עסקית. כיום, Global Message Services (GMS), ספקית שירותי ההודעות הבינלאומית עבור מפעילים סלולריים וספקית פלטפורמות תקשורת לארגונים, משתמשת בפלטפורמה הסיטונאית הדיגיטלית המשולבת של CSG כדי להגביר את היעילות ולהרחיב את עסקיה כדי להוסיף ערך נוסף ללקוחות. כאשר הטכנולוגיה של CSG במרכז פעילותה, רווחים אלה מעצימים את הביצועים הכוללים של GMS, מניעים צמיחה חדשה ומאפשרים גישה לשוק האסטרטגי בין אדם
CSG® (נאסד"ק: CSGS), המובילה בפתרונות חדשניים של מעורבות לקוחות, ניהול הכנסות ותשלומים שהופכים את חוויות הלקוח הרגילות ליוצאות דופן, פרסמה היום את דוח מצב מסע הלקוח לשנת 2022. המחקר מצא כי חברות הגיעו ללקוחותיהן באמצעות תמהיל הולך ומתרחב של ערוצים דיגיטליים, ומצאו דרכים מתוחכמות יותר ויותר להתחבר ללקוחותיהן בקנה מידה גדול יותר.
CSG® מעצימה את החברות המובילות של ימינו עם טכנולוגיות מוכנות לעתיד המניעות חוויות לקוח זריזות ודינמיות, ומחדשות את התשתית שלהן כדי להתפתח בהתאם לצרכים המשתנים של הלקוחות. לאחרונה, פלטפורמת התוכנה כשירות (SaaS) מבוססת הענן מקצה לקצה של CSG אפשרה ל-TalkTalk, ספקית הקישוריות המובילה בבריטניה בהיבט של תמורה לכסף, להשיק את האפשרות הראשונה לחתום על מנוי לנטפליקס במדינה שאינו מקושר לחבילת טלוויזיה מסורתית. עם פתרון השוק של CSG בלב פעילות הבידור שלה, ל-TalkTalk יש את היכולת להוסיף ספקי תוכן חדשים ולפתח