בסביבה העסקית התחרותית של היום, ניהול קשרי לקוחות ביעילות הוא חיוני להצלחה. מערכות ניהול קשרי לקוחות (CRM) הופיעו ככלים חיוניים המסייעים לעסקים לייעל את פעילותם, לשפר את שביעות רצון הלקוחות ולהניע צ
במהלך משמעותי להגדרה מחדש של פתרונות CRM נדל"ן, SAABSOFT, המוכרת כשותפה הרשמית של Bitrix24 באיחוד האמירויות הערביות וברחבי המזרח התיכון, חשפה בהתלהבות את העדכון החדש ביותר שלה עבור מודול רישום הנכסים בתוך Bitrix24 CRM. שיפור משמעותי זה, שכבר אומץ על ידי למעלה מ -400 חברות נדל"ן מובילות באיחוד האמירויות, מחזק את תפקידה של SAABSOFT כמשפיעה מרכזית בנוף הטכנולוגי של ענף הנדל"ן באזור.
תוכנתCRM היא כלי תוכנה המסייע לעסקים לנהל ולנתח אינטראקציות ונתונים של לקוחות . המטרה של מערכת ניהול קשרי לקוחות היא לשפר את הקשר עם הלקוחות ולהניע את הצמיחה העסקית על ידי ארגון ואוטומציה של תהליכים
העתיד הדיגיטלי מתפתח, והחשיבות של עסק גמיש ומוכן לעתיד היא קריטית כדי לשגשג ולהתחרות. CSG® (נאסד"ק: CSGS) מעצימה חברות מובילות עם טכנולוגיות בעלות השפעה המחדשות את התשתית שלהן ומזריקות את הזריזות הדרושה כדי להאיץ את זמן השוק ולהתפתח עם צרכי הלקוחות המשתנים. כיום, CKH Innovations Opportunities Development (CK CKH IOD) משתמשת בתוכנה מבוססת הענן, מקצה לקצה של CSG, כפלטפורמת שירות (SaaS) כדי להציע שירותי חיוב ו- CRM חדשניים למפעילי רשתות וירטואליות ניידות רב-לאומיות (MVNO) ולקוחות האינטרנט של הדברים
מטריקס ממשיכה להוביל גם השנה בחלק גדול מקטגוריות שירותי הערך המוסף בתחומים המוגדרים כצומחים בהם שירותי אבטחת המידע והסייבר, פרויקטי מובייל, BI ואנליטיקס, מסחר אלקטרוני, CRM, פיתוח ועוד.
מיקרוסופט העולמית בחרה באלעד מערכות להצטרף למועדון היוקרתי והמצומצם - President's Club 2016 לשותפי Dynamics CRM המובילים בעולם. זו הפעם השביעית בה Elad CRM נבחרת לתואר זה.
חברת אלטמן החלה בפרוייקט רחב היקף ליישום מערך קשרי לקוחות (CRM) מתקדם באמצעות חברת אלעד מערכות. פרויקט ה- CRM מבוסס על מערכת ניהול קשרי הלקוחות של חברת מייקרוסופט – Dynamics CRM 2015.
חברת MadSec, המתמחה בתחום אבטחת המידע, מכריזה כי חתמה על הסכם שותפות עסקית ואסטרטגית עם חברת CRMC למטרת שיווק שרותי בדיקות חוסן ללקוחות המגזר המוניציפאלי.
חברת BPMonline בוסטון/לונדון, המתמחה בפתרונות CRM עם למעלה מ- 6,000 לקוחות בעולם, מינתה לראשונה בישראל כנציגותה את חברת CloudCom.
פרודוור ישראל, מקבוצת פרודוור העולמית, המתמחה ביישום פתרונות Microsoft Dynamics, זכתה במכרז לביצוע פרויקט יישום מערכת Dynamics CRM בעמותת שלומית, המפעילה מתנדבות ומתנדבים בשירות לאומי ואזרחי. במסגרת ה
חברת CRMC, המובילה בתחום ניהול קשרי לקוחות (CRM) במגזר המוניציפלי הכולל: עיריות, מועצות, מועצות מקומיות ותאגידים עירוניים, מרחיבה את היצע הפתרונות שלה לשוק זה ומוסיפה את "פוקוס מעקב החלטות ותהליכים"
ניר קורנפלד (41) מונה למנכ"ל משותף בחברת עו"דכנית, המתמחה בפיתוח תוכנות לניהול כולל של משרדי עו"ד. בתפקידו החדש יפעל קורנפלד לפיתוח כלי ניהול פנים ארגוניים חדשניים ולהרחבת תחום תוכנות ה- CRM וה-ERP שמ
חברת אלעד מערכות זכתה בפרוייקט רחב היקף ליישום מערך קשרי לקוחות (CRM) מתקדם בחברת דלק מוטורס, יבואנית רכבי מאזדה, פורד, BMW, מיני ו- BMW Motorrad (אופנועי BMW). פרוייקט ה- CRM מבוסס על מערכת ניהול קש
מטריקס פיתחה מערכת לניהול קשרי לקוחות מבוססת Dynamics CRM של מיקרוסופט, שנועדה לאחד בין המערכות של בתי ההשקעות מיטב ודש בעקבות המיזוג ביניהם, ולשפר את השירות שניתן ללקוחות. הפרויקט שנמשך כשנה והסתיים
חברת המחקר הבינלאומית Gartner ציינה את KMS lighthouse, ספקית הדור הבא של פתרונות ניהול ברשימת Cool Vendors in CRM Customer Service לשנת 2014 שפרסמה לאחרונה. רשימת ה-Cool Vendors in CRM Customer Servic