חברת KMS lighthouse מקבוצת אמן הציגה לאחרונה את Lighthouse Insight - מודול חדש שמספק בזמן אמת תובנות והמלצות על תהליך המכירות או השירות. Lighthouse Insight הוא חלק מפתרון ניהול הידע Lighthouse שמיושם
חברת איתוראן בחרה בפתרון ניהול הידע של KMS lighthouse. במסגרת הפרויקט הוטמעה גרסה חדשה של מערכתLighthouse Desktop במוקדי השירות, המכירות והתפעול הטלפוניים, שמשרתים את כל לקוחות החברה ואת כל היבואנים
חברת האשראי הצרכני מימון ישיר בחרה בפתרון ניהול הידע של KMS lighthouse. במסגרת הפרויקט, הוטמעה מערכתLighthouse Desktop במוקדי המכירות והשירות, ובמחלקת חיתום והנהלת החשבונות של הארגון. היקף הפרויקט, ש
חברת KMS lighthouse מקבוצת אמן השיקה לאחרונה סדרת מוצרים חדשה כחלק מפתרון Lighthouse שמציע לחברות טלקום, בנקים ושאר ארגונים נותני שירות אפשרות להבניית הידע הארגוני בצורה פשוטה וקלה לשימוש על ידי נציגי
הכרה נוספת ל KMS lighthouse-מקבוצת אמן בעולם: KMWorld, המוציא לאור וספק התוכן המוביל בעולם בתחום ניהול ידע ותוכן, עורך אחת לשנה תחרות יוקרתית בשם KM Promise Award. הפרס הראשון בתחרות מוענק לחברה עם הט
בנק ירושלים בחר בפלטפורמת ניהול הידע של KMS lighthouse, מקבוצת אמן, כחלק ממגמת שיפור השירות ללקוח. הבנק בחר בפתרון Lighthouse של KMS כמערכת ניהול ידע רב ערוצי למוקד השירות והמכירה שלו. הפתרון ישמש בב
חברת המחקר הבינלאומית Gartner ציינה את KMS lighthouse, ספקית הדור הבא של פתרונות ניהול ברשימת Cool Vendors in CRM Customer Service לשנת 2014 שפרסמה לאחרונה. רשימת ה-Cool Vendors in CRM Customer Servic
חברת KMS lighthouse מקבוצת אמן השיקה במהלך MWC 2014 בברצלונה את הגירסה החדשה של פתרון ניהול הידע Lighthouse 4.51, הכוללת טכנולוגיה חדשה המאפשרת לקצר באופן משמעותי את זמן ההגעה למידע תוך כדי אינטראקצ
1