Zoom Video Communications, Inc. זום (נאסד"ק: ZM) הכריזה היום על Zoom Contact Center, פתרון מוקד שירות לקוחות מרובה ערוצים המותאם לווידאו המשולב ישירות בתוך חוויית הזום המנוכרת. Zoom Contact Center, לשעבר Zoom Video Engagement Center, זמין כבר כיום והוא משלב תקשורת מאוחדת ויכולות מוקד שירות לקוחות עם השימושיות של פלטפורמת זום. Zoom Contact Center תומך בתזרימי עבודה עבור שירות לקוחות באמצעות ערוצים כמו וידאו וקול, כשמסרונים וערוצי שיחה ברשת נמצאים כרגע בגרסת בטא.
Zoom Video Communications, Inc. זום (נאסד"ק: ZM) הודיעה היום כי Zoom Meeting Client, גרסה 5.6.6, הפכה לתוכנת הלקוח הראשונה בשוק תקשורת הווידאו שזוכה להסמכה ל-Common Criteria Evaluation Assurance Level 2 (v3.1 rev. 5), שהונפקה על ידי המשרד הפדרלי הגרמני לאבטחת מידע (BSI).
זום Zoom Video Communications, Inc. (נאסד"ק: ZM), הכריזה כי חברת המחקר גרטנר ציינה כי זום הינה חברה מובילה בריבוע הקסם עבור תקשורת אחודה כשירות (UCaaS) ב-2021. מדובר בפעם השנייה בה כוללת גטרנר את זום בריבוע הקסם עבור תקשורת אחודה כשירות (ההכרה בזום בפעם הראשונה הייתה ב-2020), וזו הפעם השנייה בה היא מצוינת כמובילה.
זום Zoom Video Communications, Inc. (נאסד"ק: ZM), הכריזה כי חברת המחקר גרטנר ציינה אותה כמובילה בריבוע הקסם של גרטנר עבור פתרונות פגישה ב-2021. מדובר בפעם השביעית בה זום מופיעה בריבוע הקסם של גרטנר עבור פתרונות פגישה, והפעם השישית ברציפות בה היא מצוינת כמובילה.
זום Zoom Video Communications, Inc. (נאסד"ק: ZM), הודיעה היום כי זום ו-Five9 סיימו באופן הדדי את הסכם המיזוג שבוצע על ידי הצדדים ב-16 ביולי 2021.
זום Zoom Video Communications, Inc. (נאסד"ק: ZM), במהלךZoomtopia Partner Connect, הכריזה כי שותפי ההפצה שלה יקבלו את ההזדמנות למכור רישיונות Zoom Phone Bring Your Own Carrier (BYOC). הם יוכלו בנוסף לחבר לקוחות המשתמשים בהפצת ענן משופרת כדי לגשת לרשתות טלפון ציבוריות אל Zoom Phone Provider Exchange, דרך חדשה לגלות ספקים ולעקוב אחר המסע בשירות עצמי להספקה מאובטחת של מספרי טלפון. זום נמצאת בימים אלו בהרצה של פיילוט עם מפיצים נבחרים, העומדים בדרישות למכירת רישיונות Zoom Phone BYOC, והיא מצפה לצרף מ
כנס Zoomtopia 2021 של זום (Zoom Video Communications, Inc) יצא לדרך כשהוא חושף את התוכניות לחדשנות לאורך כל הפלטפורמה של החברה שתוכנה עבור סביבות העבודה הדינמיות של ימינו, וכדי להניע עידן חדש של קישוריות ושיתוף פעולה. זום משנה את מסלול התקשורת העסקית והאישית על ידי קידום הדרכים בהן אנו מתחברים, משתפים רעיונות ועושים יותר דברים ביחד - ולא משנה המקום בו אנו נמצאים. זום מפתחת מוצרים, תכונות ושותפויות חדשות שנועדו להעצים ולתקשר את כוח העבודה המודרני עם תזרימי עבודה מקושרים.
Zoom Video Communications Inc., (נאסד"ק: ZM), תקיים תדרוך לאנליסטים פיננסיים ב-13 בספטמבר 2021 במהלך אירוע הלקוחות המוביל שלה Zoomtopia. חברי הצוות המנהלי יארחו את האירוע ויסקרו את האסטרטגיה העסקית, ההזדמנויות והיוזמות העסקיות של זום.
זום (Zoom Video Communications, Inc)(נאסד"ק: ZM) הכריזה היום על הזמינות של הפיתוחים החדשים שלה, Zoom Apps ו-Zoom Events. Zoom Apps התאפשר הטמעה חלקה של אפליקציות צד שלישי בתוך Zoom Meetings וחוויית השימוש בתוכנת הלקוח השולחנית, והיא תעזור לשפר את שיתוף הפעולה, הפרודוקטיביות ואת המדיה הבידורית עבור כוח העבודה ההיברידי של ימינו. Zoom Events היא פלטפורמה מוכללת ליצירת מגוון רחב של אינטראקציות ואירועים וירטואליים שמגיעים לקהל רחב.
Zoom Video Communications, Inc הכריזה על Zoom Events, פלטפורמה הכוללת את כל הדרוש להפקת חוויות וירטואליות אינטראקטיביות ומרתקות, שתהיה זמינה בקיץ הקרוב.
Zoom Video Communications הודיעה על Zoom Apps Fund, קרן הון סיכון חדשה של 100 מיליון דולר שנוצרה כדי להמריץ את ההתפתחות של הסביבה של זום שכוללת את Zoom Apps, שילובים, פלטפורמת מפתחים וחומרה.