ידיעות וקומוניקטים של משרדי יחסי ציבור שונים - חיפוש עבור "HelpDesk"

Zendesk תיוצג לראשונה בישראל  ע

Zendesk תיוצג לראשונה בישראל ע"י CloudCom

Zendesk, המתמחה בפתרונות Helpdesk לניהול מערכי השירות והתמיכה בלקוחות, תיוצג לראשונה בישראל ע"י חברת CloudCom הישראלית. CloudCom היא נציגתה הבלעדית של חברת Box בישראל, ומחזקת את מעמדה בייצוג סדרה נו
הכשרה ביטוח הטמיעה מערכת SysAid לניהול התמיכה

הכשרה ביטוח הטמיעה מערכת SysAid לניהול התמיכה

המערכת החדשה תנהל בשלב הראשון את קריאות השירות בתחום מערכות המידע ולאחר מכן גם מחלקות תמיכה נוספות. הטמעת המערכת תביא בין היתר לשדרוג השירות, קיצור זמני הטיפול בפניות ושיפור העבודה בין צוותי התמיכה.
1