לראשונה בישראל: מערכת ERP לשמירת חפצים

דרוג:

מערכת ה ERP פרי פיתוחה של חברת קונסיסט מערכות, הותקנה בחברת לוקר-אמבין. המערכת כוללת יכולות ופיצרים ייחודיים, כולל חשבונית אלקטרונית בדוא"ל, לחיסכון בנייר ושמירה על איכות הסביבה. המערכת משרתת יותר מ 600 בתי ספר ומוסדות לימוד, מושקת לקראת שנת הלימודים

קונסיסט מערכות, מקבוצת קונסיסט ישראל, השלימה בימים אלה התקנת מערכת ERP, פרי פיתוחה, עבור חברת לוקר אמבין. לוקר אמבין הינה חברת השכרת הלוקרים הגדולה בישראל. לוקר אמבין משרתת כאלף מוסדות, ביניהם מעל ל- 600 בתי ספר ומוסדות חינוך ברחבי הארץ. מערכת ה ERP הינה פרי פיתוח של מחלקת הפרויקטים בקונסיסט מערכות. מערכת ה ERP כוללת יכולות ופיצרים שהותאמו ומיוחד לצרכי לוקר אמבין ועשרות אלפי לקוחותיה ברחבי הארץ.

מערכת ה ERP  מאפשרת לנהל בצורה מרוכזת את כל נושא רכישת הלוקרים, כולל: סליקה, תפעול, רכש ולוגיסטיקה. את הלוקרים ניתן להזמין דרך מגוון של ערוצי הפצה ומכירה: סוכנים, הזמנה טלפונית, אינטרנט ו- IVR (מענה קולי ממוחשב), אשר כולם מקושרים למערכת ה ERP. המערכת כוללת בין היתר את המודלים הבאים: CRM, פיננסים, תפעול וקריאות שירות.

אבי גוטמן מנהל תחום פרויקטים ותוכנה בקונסיסט מערכות: "המערכת מאפשרת קבלת חשבוניות דיגיטליות, בדוא"ל או SMS, לחיסכון בנייר ושמירה על איכות הסביבה. מתן המענה לחשבוניות הדיגיטליות ולסליקה בוצע באמצעות שיתוף פעולה עם חברת רווחית.

טל שפירא, סמנכ"ל פיתוח בריווחית: "הפתרון הייחודי של ריווחית שהוטמע בפרוייקט מאפשר סליקה באתר, הפקת חשבונית חתומה דיגיטלית באופן אוטומטי וסנכרון מיידי בהנהלת החשבונות של החברה כך שמנהלי החברה מעודכנים בזמן אמת גם ב-Back Office הניהולי. המערכת מוסמכת לתקן אבטחת המידע היוקרתי PCI-DSS  ומתמודדת עם עשרות אלפי טרנזקציות ביום."

במסגרת התקנת המערכת, הושם דגש רב על יצירת חווית המשתמש עבור לקוחות החברה. לצורך כך נבנה אתר אינטרנט חדש (locker-ambin.co.il), המאפשר הזמנת לוקרים בקלות ובמהירות, כמו כן מודול ייחודי המאפשר, במידה שכל הלוקרים נתפסו במתחם מסויים, כניסה לרשימת המתנה וקבלת יידוע אוטומטי עם התפנות לוקר מתאים.

יניב אברהם מנכ"ל לוקר אמבין: "תחילת שנת הלימודים היא תמיד רגע שיא מבחינת לחץ העבודה של החברה. מאחר ואנו מחוייבים למתן שירות מיטבי, התלוי בזמינות המערכת הממוחשבת, בחרנו בקונסיסט מערכות לביצוע הפרויקט המורכב".