מטריקס מסייעת לרשות מקרקעי ישראל להתייעל

דרוג:

משך הטיפול במסמכי רישום בתים משותפים ברשות מקרקעי ישראל קוצר משמעותית מ-7 חודשים לשבועיים, הודות לסיוע של Matrix Consulting

 רישום בתים משותפים הוא שלב בדרך לעיגון  זכויותיהם  של רוכשי דירות במרשם המקרקעין   

Matrix Consulting, אגף היעוץ בחטיבת הביטחון של מטריקס, מלווה את השינוי הארגוני המתבצע במסגרת הרפורמה ברשות מקרקעי ישראל(מינהל מקרקעי ישראל לשעבר) מזה 3 שנים, בצוות ייעוץ הכולל יועצים מתחומי יעוץ ארגוני ותעשייה וניהול. לאחרונה השלים הצוות תהליך ייעוץ לשיפור הביצועים באגף בעלות ורישום, הכפוף לחטיבת השירות ברשות.

אגף בעלות ורישום אחראי, בין השאר,  לבדיקה וחתימה על מסמכי רישום צווי בתים משותפים המוגשים לו על ידי גורמי חוץ, במסגרת השירות שהוא מעניק לאזרחים. בעקבות תהליך ייעוץ מקיף שבצעה Matrix Consulting , ובזכות העבודה המשותפת עם מנהלי הרשות ועובדיה  הצליח האגף לקצר את משך הטיפול במסמכי הרישום משבעה חודשים לשבועיים ימים.

במסגרת תהליך הייעוץ של Matrix Consulting, ביצע האגף שורה של פעולות שהביאו בסוף התהליך לעמידה ביעד שהוגדר. הפעולות כללו: ניתוח תהליך העבודה, מיפוי אפשרויות לשיפור והסדרת התהליך מחדש, הוצאה של פעולות פשוטות למיקור חוץ, הקמת פורום התייעצות עם לקוחות מובילים וחברות משכנות, פתיחה של מסלול טיפול מהיר לעורכי דין ואחרים, המייצגים מספר רב של לקוחות, פתיחת מסלול תקשורת ישיר באמצעות הדואר האלקטרוני, והסדרה של תהליכי עבודה מול האגף לרישום והסדר מקרקעין במשרד המשפטים (הטאבו). עוד כלל המהלך הדרכה והסמכה מחודשת של העובדים, ניוד של מספר עובדים, הטמעת שגרות הדרכה וניהול, והטמעת מערכת מעקב ובקרה. הפרויקט ארך כמחצית השנה ועלה לאוויר לפני כשלושה חודשים.

תומר פרייבך, ראש תחום יעוץ ארגוני ב- Matrix Consulting: "רשות המקרקעין נמצאת בעיצומו של מהלך שינוי עמוק ומקיף הרשות נאבקת בדימוי שיצא לאורך השנים למינהל מקרקעי ישראל, ואנו גאים לקחת חלק בתהליך השינוי הגדול שעובר הארגון. למרות כל הקשיים בתהליך, אנו זוכים לשיתוף פעולה מצוין מצד עובדים ומנהלים ברשות.  במסע המשותף הזה אנחנו פוגשים בין היתר גם מנהלים מוכשרים וחדורי מוטיבציה העושים ימים כלילות להצלחת הרפורמה".

אטי בן עטר, ראש אגף בכיר ובעלות ורישום ברשות  מקרקעי ישראל : "אנו חשים שביעות רצון גדולה מן הפרויקט שביצעה כאן  ,Matrix Consultingשסייעה לנו רבות בתהליך והייתה שותפה להצלחתו. את התוצאות אנחנו מרגישים בעיקר מתגובותיהם של לקוחותינו וממכתבי התודה שאנו מקבלים.    אם בעבר, בימי קבלת הקהל, השתרכו באגף תורים ארוכים של לקוחות, שהגיעו בעיקר כדי לברר את הסיבה לעיכוב בפניותיהם, כיום מגיעים כשליש מהלקוחות, כיוון שכמות העיכובים קטנה משמעותית, ולפונה המקבל מענה בתוך שבועיים ימים אין תלונות. אנחנו נהנים מאד משיתוף הפעולה עם מטריקס, מרמת המקצועיות, הניסיון והמחויבות האישית של צוות היועצים להצלחתנו."

ליאורה טושינסקי, סגנית מנהל רשות המקרקעין: "ההצלחה בשיפור הביצועים בתחום רישום הבתים המשותפים מצטרפת לשורה הולכת ומתארכת של הצלחות שבאו בעקבות הרפורמה ברשות. הדרך עוד ארוכה, אבל הכיוון נכון ונמשיך ללכת בו". 

אודות מטריקס:

מטריקס, המעסיקה כ-7,000 מקצועני ,IT הינה חברת טכנולוגיית המידע המובילה בשוק הישראלי. מטריקס עוסקת בביצוע פרויקטי אינטגרציה מן הגדולים במשק, פיתוח ויישום טכנולוגיות, פתרונות ומוצרי תוכנה, ייצוג ושיווק מוצרי תוכנה מובילים מהעולם, שירותי תשתית, ייעוץ ,Offshore מיקור חוץ, בדיקות, הדרכה והטמעה, ופתרונות חומרה מובילים.

הייחודיות של מטריקס הינה בראייתה העסקית וביכולתה להתאים טכנולוגיות ופתרונות ללקוחותיה, הודות לשילוב שירותים רוחביים של חטיבות הרוחב המספקות מענה מלא לניהול ומימוש פרויקט IT מקצה לקצה, שירותים על פי מגזרי שוק של החטיבות המגזריות המספקות את הידע והניסיון בעולם התוכן של המגזר, והראיה העסקית ומרכזי ההתמחות המספקים את הניסיון, ההתמחות והפתרונות הטכנולוגים והאפליקטיביים.

Matrix Consulting מספקת ללקוחותיה שירותי יעוץ ארגוני, תכנון ובקרה, הערכות לשעת חירום וכן יעוץ טכנו-מבצעי בתחום הביטחון. מתן השירותים נסמך על גישה רב תחומית וצוות יועצים מנוסה ומיומן.

עם לקוחותיה של מטריקס נמנים מאות גופים וחברות מהמובילים בישראל בתחומי התעשייה, מסחר, בנקאות ופיננסים, טלקום, בטחון, בריאות והמגזר הממשלתי ציבורי. מטריקס מדורגת כחברה שהכי כדאי לעבוד בה בתחום שירותיIT  ע"פ  סקר BDI.

מטריקס נסחרת בבורסה לניירות ערך בת"א במדד תל אביב 100 ונסחרת גם במדד היוקרתי של החברות הגדולות המחלקות דיבידנד - תל דיב 20. מחזור המכירות של מטריקס במהלך שנת  2013 הגיע ל- 2 מיליארד שקל.  חברות המחקר מדרגות את מטריקס במקום הראשון בענף שירותי התוכנה בישראל,STKI  מדרגת את מטריקס בראש זו השנה התשיעית ו- IDC מדרגת את מטריקס ראשונה זו השנה השישית ברציפות.