מטריקס שדרגה את מערכת ה CRM של דנאל

דרוג:

מטריקס השלימה פרויקט לפיתוח מחודש של מערכת ניהול המועמדים והלקוחות של חברת דנאל

המערכת, המבוססת על פלטפורמת Dynamics CRM  של מיקרוסופט משרתת את מאות עובדי דנאל בעשרות סניפים ברחבי הארץ.

אגף יישומי דיינמיקס של מטריקס, המתמחה במתן שירותים ופתרונות לחברות וארגונים על בסיס פלטפורמה זו, השלים בהצלחה פרויקט לפיתוח מחודש של מערכת ניהול המועמדים והלקוחות של קבוצת דנאל, מחברות שירותי משאבי האנוש וההשמה המובילות בארץ. היקף הפרויקט, שהסתיים לאחרונה  מוערך בכ-1,800,000 ₪.

מערכת ניהול המועמדים והלקוחות של דנאל, המבוססת על פלטפורמת Dynamics CRM  של מיקרוסופט, שפותחה על ידי מטריקס, משרתת את מאות עובדי דנאל בכ-34 סניפים ברחבי הארץ. מטרת הפרויקט היתה לשפר ולייעל את עבודתם השוטפת בגיוס, מיון והשמת עובדים מול לקוחות החברה באמצעות שילוב טכנולוגיות מתקדמות ולהפוך למובילת שוק בטכנולוגייה פורצת דרך של גיוס ומיון מהיר של המועמדים.

הפרויקט כלל תהליך איפיון, בניית ארכיטקטורה, פיתוח, בדיקות ואינטרגציה למערכות נוספות של דנאל כגון אתר האינטרנט של החברה, המהווה את אחד הערוצים המרכזיים לקבלת קורות חיים של מועמדים לעבודה ולרשתות חברתיות.

אחד המרכיבים המשמעותיים בפרויקט היה פיתוח והטמעה של מנוע חיפוש טקסטואלי מתקדם המבוסס על טכנולוגיות Full Text Search  של MS-SQL.  המנוע הייחודי והמתקדם, לצד יכולות אוטומטיות לאיתור מועמדים יסייעו לעובדי דנאל באיתור מהיר, איכותי ויעיל יותר של מועמדים מתאימים בהתאם לדרישות לקוחות החברה.  

לדברי ערן מרדכי, סמנכ"ל חטיבת משאבי אנוש של קבוצת דנאל, "דנאל היא מחברות שירותי משאבי האנוש המובילות בישראל ומכאן שהחברה משקיעה רבות במערכות טכנולוגיות מתקדמות התומכות במערך הגיוס והסינון של מועמדים לטובת לקוחותיה.המערכת מאפשרת לנו לספק למועמדים ולמעסיקים רמת שירות  מקצועית יותר,איכותית יותר ומהירה יותר ביחס לכל גורם אחר בענף.

הבחירה במטריקס לביצוע הפרויקט נבעה משיתוף הפעולה המוצלח בפיתוח המערכת המקורית ושביעות הרצון שלנו מהמקצועיות והשירות של מטריקס ומומחיה בתחום".

לדברי אודי כץ, מנהל אגף יישומי דיינמיקס במטריקס , "מערכת ניהול המועמדים והלקוחות של דנאל היא מערכת ליבה עסקית המשמשת את עובדי החברה בעבודתם השוטפת מול הלקוחות. שדרוג המערכת לגרסה מתקדמת יותר של פלטפורמת Dynamics CRM לצד מנוע החיפוש הטקסוטאלי הייחודי שהטמענו יאפשר להם לעבוד בצורה מהירה ואיכותית יותר מול הלקוחות תוך איתור המועמדים המתאימים ביותר לכל תפקידי המשק הישראלי."

לדברי ארז איצקוביץ, מנהל תחום פתרונות עסקיים Dynamics, מיקרוסופט ישראל, "השינויים וההתפתחויות הטכנולוגיות בכלל ובשוק ההשמה בפרט מחייבים את ספקי השירותים, להיות מוכנים עם מערכות גמישות ויעילות שיסייעו ליועצי ההשמה ונציגי השירות להתמודד באופן יעיל ומהיר עם דרישות הלקוחות מחד ופניות המועמדים מאידך. מערכת ה- Microsoft Dynamics CRM, בשילוב עם מנוע החיפוש הטקסטואלי שמבוסס על טכנולוגיות מיקרוסופט, מותאמת לצרכים אלה ומקנה ערך עסקי רב בניהול תהליכים, בקבלת החלטות וניהול קישרי לקוחות ומועמדים. אני מברך את חברת דנאל ואת חברת מטריקס  על היישום המוצלח."

אודות מטריקס:

מטריקס, המעסיקה כ- 6,500 מקצועני IT, הינה חברת טכנולוגיית המידע המובילה בשוק הישראלי. מטריקס עוסקת בביצוע פרויקטי אינטגרציה מן הגדולים במשק, פיתוח ויישום טכנולוגיות, פתרונות ומוצרי תוכנה, ייצוג ושיווק מוצרי תוכנה מובילים מהעולם, שירותי תשתית,ייעוץ, Offshore, מיקור חוץ, בדיקות, הדרכה והטמעה ופתרונות חומרה מובילים.

הייחודיות של מטריקס הינה בראייתה העסקית וביכולתה להתאים טכנולוגיות ופתרונות ללקוחותיה, הודות לשילוב שירותים רוחביים של חטיבות הרוחב המספקות מענה מלא לניהול ומימוש פרוייקט IT מקצה לקצה, שירותים על פי מגזרי שוק של החטיבות המגזריות המספקות את הידע והניסיון בעולם התוכן של המגזר והראיה העסקית ומרכזי ההתמחות המספקים את הניסיון, ההתמחות והפתרונות הטכנולוגים והאפליקטיבים.

עם לקוחותיה של מטריקס נמנים מאות גופים וחברות מהמובילים בישראל בתחומי התעשייה, מסחר, בנקאות ופיננסים, טלקום, בטחון, בריאות והמגזר הממשלתי ציבורי. מטריקס מדורגת כחברה שהכי כדאי לעבוד בה בתחום שירותי IT, ע"פי סקר  BDI.

מטריקס נסחרת בבורסה לניירות ערך בת"א במדד תל אביב 100 ונסחרת גם במדד היוקרתי של החברות הגדולות המחלקות דיבידנד - תל דיב 20. מחזור המכירות של מטריקס במהלך שנת 2013 הגיע ל-2 מיליארד שקל. חברות המחקר מדרגות את מטריקס במקום הראשון בענף שירותי התוכנה בישראל, STKI  מדרגת את מטריקס בראש זו השנה התשיעית ו-IDC מדרגת את מטריקס ראשונה זו השנה השישית ברציפות.